کراکن و کوین بیس در بحبوحه سقوط بازار دچار «مشکلات اتصال» شدند

 

در بحبوحه سقوط کریپتو، صرافی‌های اصلی ایالات متحده Kraken و Coinbase دوباره مشکلات اتصال را به ترتیب در ساعت 1:03 بعد از ظهر به وقت شرقی و 1:53 بعد از ظهر به وقت شرقی گزارش کردند. هر دو صرافی گفتند که این مشکلات بر وب سایت و خدمات تلفن همراه آنها تأثیر می گذارد.

برای کوین بیس، این مشکل در پلتفرم های مختلف آن، از جمله پلتفرم های Coinbase.com، Pro و Prime آشکار شد. Coinbase به بیش از 108 میلیون مشتری خود اطمینان داد که این شرکت "همه دست در دست است" تا مشکل را برطرف کند، که صرافی یک ساعت بعد موفق شد این کار را انجام دهد.

در همین حال، پشتیبانی Kraken گزارش داد: «ما در حال بررسی گزارش‌های مشتریانی هستیم که در اتصال به سایت و همچنین از طریق برنامه‌های تلفن همراه مشکل دارند.» اما جزئیاتی ارائه نکرد. حدود دو ساعت بعد، صرافی در صفحه وضعیت خود خاطرنشان کرد که "مشکل شناسایی شده و رفع آن در حال انجام است."

پشتیبانی Kraken به Decrypt گفت: "در حال حاضر، ما اطلاعاتی نداریم که بتوانیم در مورد علت مشکل به اشتراک بگذاریم."

در صفحه وضعیت Kraken، این شرکت گزارش داد که بیش از شش میلیون مشتری آن ممکن است هنگام دسترسی به برخی از بخش‌های وب‌سایت همچنان با مشکلات اتصال متناوب مواجه شوند.

تجارت کاملاً عملیاتی است. ما از صبر شما قدردانی می کنیم و برای هر گونه ناراحتی عذرخواهی می کنیم.

Coinbase در صفحه وضعیت خود گفت که آخرین قطعی بر خدمات وب و تلفن همراه آن تأثیر گذاشته است و در نتیجه کاربران قادر به ورود به حساب های خود نیستند و مشکلات تأخیر برای کسانی که می توانند وارد شوند.

کوین بیس در توییتی نوشت: «ما در حال حاضر با مشکلات اتصال شبکه مواجه هستیم. "این می تواند منجر به مشکل در ورود به سیستم شود. اگر قبلاً وارد سیستم شده اید، ممکن است بارگیری کندی را در وب و برنامه تلفن همراه تجربه کنید."

یکی از نمایندگان پشتیبانی Coinbase از طریق پیام مستقیم توییتر به Decrypt گفت: «در حالی که می‌بینیم چرا این مورد برای عموم جالب است، نمی‌توانیم ماهیت خاص این حادثه را برای اهداف امنیتی توضیح دهیم.»

نوسانات بازار همچنان موضوعی است که مبادلات ارزهای دیجیتال را آزار می دهد. به گفته CoinGecko، ماه گذشته، Coinbase پس از مشاهده جهش 569 میلیون دلاری در حجم معاملات در 24 ساعت در مبادلات خود، دچار یک "قطع بزرگ" شد.

در سال 2021، Coinbase به دلیل معاملات بالا و نوسانات بازار، شاهد دو وقفه بود. در ژانویه، صرافی کریپتو در طول صعود بیت کوین به 40000 دلار و متعاقب آن کاهش یافت. در آن زمان، ماهیت 24 ساعته بازار کریپتو به عنوان مقصر ذکر شد که صرافی ها را برای جهش در معاملات آماده می کرد.

    در 6 و 7 ژانویه، API که https://t.co/bCG11KMQ6s و برنامه‌های تلفن همراه را تقویت می‌کند، برای مشتریان ما در سطح جهانی بی‌ثباتی را تجربه کرد. سرویس کامل بازیابی شده است، و ما عمیقاً برای هر گونه ناراحتی در حین ارتقاء سیستم‌هایمان عذرخواهی می‌کنیم.https://t.co/k0ajiW0deG

در ماه مه سال 2021، چندین صرافی ارز دیجیتال، از جمله Coinbase، Kraken، و Binance، به دلیل حجم بالای معاملات، شاهد چندین وقفه بودند.

Dmytro Volkov، CTO صرافی CEX ارزهای دیجیتال، "صرافی‌های سنتی به معاملات 6 تا 8 ساعت در روز و 5 روز در هفته اجازه می‌دهند. هر روز یک پنجره 16 ساعته برای انجام هرگونه تعمیر و نگهداری زیرساخت‌های فنی و 24 ساعت کامل در تعطیلات آخر هفته فراهم می‌کند." IO، در آن زمان به Decrypt گفت. صرافی‌های کریپتو معمولاً 24 ساعته کار می‌کنند و حفظ چنین سیستمی بسیار دشوارتر است.»

یادداشت ویرایشگر: این مقاله به روز شده است تا توجه داشته باشد که Coinbase و Kraken هر دو گزارش کرده اند که سرویس را به طور کامل بازیابی کرده اند.

برای دیدن آموزش کامل صرافی کراکن کلیک کنید .